Política de privacidad
App y sistema de gestión «El Molino Hielo» · Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
El Molino Hielo usa este sistema para gestionar pedidos, repartos y cobranzas de su negocio de hielo. El sistema y la app fueron desarrollados y son operados por Sistemas Simples. Es una herramienta de uso interno: solo pueden ingresar las personas a las que la empresa les crea un usuario (administradores y repartidores).
Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a ssoftwaredevelope@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (WhatsApp) y contraseña (guardada cifrada) de cada usuario.
- Datos de clientes del negocio: nombre, dirección, teléfono, ubicación en el mapa, pedidos, pagos y saldos de cuenta corriente.
- Datos operativos: pedidos entregados, cobros realizados, efectivo rendido y movimientos de caja.
- Ubicación del repartidor: solo si el repartidor da permiso, la app registra su ubicación aproximada o precisa mientras la app está abierta: como máximo cada 10 minutos y en el momento de marcar un pedido como entregado. La app no registra la ubicación en segundo plano ni cuando está cerrada.
No recopilamos datos de menores, contactos, fotos, archivos, micrófono ni cámara, y no usamos cookies de publicidad.
3. Para qué los usamos
- Gestionar los pedidos, armar las hojas de ruta y calcular los recorridos.
- Llevar las cuentas corrientes de clientes y repartidores, y la caja.
- Mostrarles a los administradores de la empresa por dónde va cada reparto y dónde se entregó cada pedido.
- Mantener la seguridad del acceso al sistema.
No usamos los datos para publicidad ni los vendemos.
4. Con quién los compartimos
Los datos solo los ven los usuarios autorizados de la empresa. Para mostrar mapas y calcular recorridos, el sistema consulta servicios de OpenStreetMap (mapas, búsqueda de direcciones y cálculo de rutas), que reciben direcciones o coordenadas, pero no nombres ni datos de las personas. Los datos se guardan en el servidor de alojamiento contratado para el sistema. Solo compartiríamos datos con terceros si lo exige una autoridad competente conforme a la ley.
5. Seguridad y conservación
Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS) y el acceso requiere usuario y contraseña. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y mientras sean necesarios para la gestión y las obligaciones contables de la empresa.
6. Tus derechos y la eliminación de datos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, podés pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, incluida la eliminación de tu cuenta y de tu historial de ubicaciones, escribiendo a ssoftwaredevelope@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los 10 días hábiles. Podés desactivar el permiso de ubicación en cualquier momento desde los ajustes del celular.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.